不誠実な対応で相手を不快にさせてしまうことがよくあります。
自分としては適切に対応していたつもりでも相手にしてみれば不誠実…ということはよくあります。そこで素直に非を認めて謝罪できれば良いのですが何故だかプライドが邪魔をする…。素直に「すみませんでした」の一言を言うのがあまりにも高いハードルに感じ、思わず言い訳に終始してしまうことがあります。決して謝罪したくないわけでは無いのですが。
一番悪いのは何度繰り返しても頑として張り付いて離れない、捨てようにも「それをすてるなんてとんでもない！」と拒絶する「意地＝プライド」なのかもしれません。
自分としては適切に対応していたつもりでも相手にしてみれば不誠実…ということはよくあります。そこで素直に非を認めて謝罪できれば良いのですが何故だかプライドが邪魔をする…。素直に「すみませんでした」の一言を言うのがあまりにも高いハードルに感じ、思わず言い訳に終始してしまうことがあります。決して謝罪したくないわけでは無いのですが。
一番悪いのは何度繰り返しても頑として張り付いて離れない、捨てようにも「それをすてるなんてとんでもない！」と拒絶する「意地＝プライド」なのかもしれません。
コメント